邮件APP竞品分析

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邮件App竞品分析

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1.项目背景

      邮件作为一个常用的工具类产品，是大家在工作和生活中，必不可少的工具，功能上大同小异，基本上都支持主流邮箱以及主流协议（IMAP4、POP3.SMTP4,Exchange),360安全邮件旨在提供给大家一个端到端，防泄漏的安全邮件客服端，基于此，着重分析市面上常见的邮件客户端，分析功能以及易用性，为360安全邮件扩展功能以及加强易用性做好铺垫。

2.竞品概述

根据手机邮箱APP排行榜，网易第2新浪第8 你用的是哪个？以及根据appstore上搜索出来的，特列出一下几款app作为竞品分析对象。
QQ邮箱、网易邮箱大师、新浪邮箱、outLook、Gmail、沃邮箱、Hiibook、189邮箱、myMail、139邮箱 系统邮箱、360安全邮件。

3.竞品目标功能及易用性对比

根据用户拉取邮件，发送邮件等基本需求为触发点从功能和易用性两个方面对比

3.1.功能

3.1.1.支持的协议&加密连接
























QQ邮箱新浪邮箱网易邮箱大师outLookmyMailGmail
IMAP、POP、Exchange 均支持；
可以手动配置
支持普通连接&ssl连接，不支持startTLS		只支持内置的邮箱类型
比如sina.com、
163.com、126.com 加密类型未知		支持IMAP、POP、EXchange
可以手动配置，
支持普通连接&SSL连接&StartSTS		IMAP、Exchange均支持，不支持POP，
支持手动配置;
SSL&StartTLS未知		POP,IMAP,Exchange均支持，
支持手动配置，支持普通和SLL连接		支持IMAP、EXchange
可以手动配置，
支持普通连接&SSL&StartTLS连接























189邮箱139邮箱沃邮箱Hiibook系统邮箱360全邮件
IMAP、Exchange仅支持outLook，
支持手动配置;
支持普通连接&SSL连接		IMAP,Exchange仅支持outLook，
不支持支持手动配置，SSL未知
支持IMAP、POP、EXchange仅支持hotMail
可以手动配置，
支持普通连接&SSL		支持IMAP、POP、EXchange仅支持Outlook.com
可以手动配置，
支持普通连接&SSL连接		支持IMAP、POP、EXchange
可以手动配置，
是否支持SSL连接未知		支持IMAP、POP、EXchange
可以手动配置，
支持普通连接&SSL&StartTLS连接

3.1.2.发送邮件时支持的附件来源


















QQ邮箱新浪邮箱网易邮箱大师OutlookmyMailGMail
图库、照相机、收藏的附件、手机文件APP文档、本地磁盘内容（Android）图库、照相机、收藏的附件,本地磁盘内容(Android)图库、照相机、手机文件APP文档、本地磁盘内容(Android)、网盘(Android)图库、照相机、本地APP内文件、本地磁盘内容(Android)图库、照相机、手机文件APP文档、本地磁盘内容（Android）图库、本地磁盘内容(Android)

















189邮箱139邮箱沃邮箱Hiibook系统邮箱360安全邮件
图库、照相机、 本地磁盘内容(Android)、网盘(Android)图库、照相机、收藏的附件图库、照相机、收藏的附件图库、照相机、收藏的附件图库、照相机,手机文件APP文档,自定义的涂鸦图库、照相机

3.2.易用性

3.2.1.UI布局&导航&颜色


























QQ邮箱新浪邮箱网易邮箱大师OutlookmyMailGMail












单页面，栈底页面的右上角’+‘号按钮为写信、设置、扫描文件入口，整体UI风格为白色
单页面，栈底页面的左上角为设置入口，整体UI风格为白色
抽屉导航并且下面有4个tab（邮件、代办、通讯录、我），整体UI为白色，且侧滑时，主页面的navigationBar发生变化显示不同的按钮以及title，右上角”+”号按钮为写邮件新建代办扫一扫添加邮箱的入口抽屉导航，抽屉页面左下角为设置入口，主页面为蓝色navigationBar，且整体的导航也比较大整体UI为白色，下面有3个tab(邮件,搜索，日历)，主页右上角为写信入口抽屉导航，除了主页面右上角有写信的入口外，所有的入口都在抽屉页面，整体UI白色为主且部分按钮为红色 抽屉导航，除了主页面右上角有添加账号入口，所有的入口都在抽屉页面，整体UI白色为主按钮图标为灰色，在主页面底部为有一个很大的浮动按钮–写信页面入口



























189邮箱139邮箱沃邮箱Hiibook系统邮箱360安全邮件












抽屉导航，抽屉页面左下角为添加邮箱入口，侧滑页面为天空蓝色整体UI为白色，下面有4个tab(邮件,日程,通讯录、我的)，主页右上角为写信入口抽屉导航，抽屉页面左上角为添加邮箱入口，整体UI为白色，下面有4个tab(邮件,联系人,发现、我的)，主页右上角为写信入和搜索入口抽屉导航，侧滑页面底部有4个并列按钮(反馈，代办，收藏的附近、设置)，整体UI为白色，下面有4个tab(沟通,脉动,发现(内嵌H5页面)、会员(内嵌H5页面))，主页右下角浮动按钮为写信入口 抽屉导航，侧滑页面底部有2个并列按钮(扫一扫，设置)，上部有分享用户二维码信息，整体UI为深蓝色，下面有3个tab(邮件、通讯录、秘会)，主页导航右上角为写信入口系统全局设置账号，整体UI为白色，每个MailList页面下面都有写信入口侧滑导航，整体UI为蓝色，下面有4个tab（邮件、日历、联系人、设置），主页面右上角为写信入口

3.2.2.VPN开启下是否支持360邮箱（走Exchange协议）



















QQ邮箱新浪邮箱网易邮箱大师OutLookmyMailGmail
支持不支持支持不支持不支持不支持


















189邮箱139邮箱沃邮箱Hiibook360安全邮件系统邮箱
不支持不支持不支持不支持支持支持

3.2.3.拉取速度(在4G网络vpn下，以支持360.net邮箱中的收件箱上拉刷新为例)

<table align=”center” width=”100%”>

QQ邮箱
网易邮箱大师
360安全邮件
系统邮箱


很快，几乎2妙级
较快，几乎5妙级
较快，几乎4妙级
较快，几乎3妙级

3.2.4.各个邮件App端详情

3.2.4.1 QQ邮箱
















首页简介明了，且添有添加账号快捷入口，方便用户操作邮件详情页，下拉出现快捷回复窗口，非常方便用户及时回复在详情页还支持用户打印，分享到社交程序支持邮件推送支持OCR扫描文件，快速提取文字

3.2.4.2 新浪邮箱














邮箱账号点击可以收起和展开该账号下的文件夹，方便用户查看，增加可视面积在设置页面，支持3种主题，特别是暗黑主题，和MacOS保持一致，让用户眼睛没有视觉疲劳在邮件列表页，第一行嵌入广告，点击进出是H5页面邮件列表页，左滑删除，提出UI框，动画非常优美

3.2.4.3 网易邮箱大师
















内嵌购物页面，用户使用邮件的同时，遇到推荐比较好的物品，随时购买在邮件列表页，用户左滑删除，下方立马提示是否撤销操作，防止用户误操作邮件列表页，点击加号出现新加代办，新加代码直接出现在页面的最上面，直接输入，可以添加时间邮件列表页页，点击漏斗按钮，可以直接出现筛选页面，方便用户快捷筛选在已删除页面，左滑删除时，红色按钮着重提示是彻底删除，并且在几秒内提示，是否撤销，如果几秒内没有操作，就是彻底删除

3.2.4.4 outLook














一个搜索页面，支持邮件，联系人，文件快速检索，方便用户邮件详情页，下面有快速回复框，不用转到写信页面，方便用户快捷回复，且在输入框右上角有按钮，点击直接转到写信页面支持EXchange日历功能在设置页，可以自定义在有列表页item滑动出现的功能选项

3.2.4.5 myMail
















邮件列表页发件人如果是知名的邮箱就显示该邮箱的公司icon，且左滑动功能较多，入口方便点击按钮直接显示搜索页面，不用让用户离开该页面，且可以指定筛选主题在搜索中的命题中可以再次根据未读已读，过滤邮件列表页，嵌入广告，引导用户三级联动，UI交互比较炫

3.2.4.6 Gmail
















在邮件列表页可以直接，可以直接点击，快速增加标记 用户列表页长按，出现导航条，可以多选，可以删除，已读未读在有奖详情页，上拉到页面底部，出现回复和转发回复和转发页面，可以随意切换回复和转发，方便用户邮件详情页，可以打印当前文件

3.2.4.7 189邮箱














抽屉页面，点击账号可以收起和展开，显得比较整洁抽屉页面收起可以更改策划页面皮肤我的页面-商城

3.2.4.8 139邮箱














在抽屉视图弹出全部文件夹，可以设置显示顺序，以及显示哪些文件夹，方便用户使用附件管理，提供一个全面的页面，可以统一查看所有的本地附件，可以分类查看可以分享客户端给社交用户，推广app在联系人页面，可以直接点击信封按钮，直接给该联系人发送邮件

3.2.4.9 沃邮箱












邮件列表页，右滑出现功能页面，方便用户操作，快捷入口点击闪电回复，对一些常规的回复，特别快，方便用户快捷回复返现页签，增加商业属性，方便用户日常需求

3.2.4.10 Hiibook














抽屉页面支持会话邮件（像IM）和主题式邮件可以分享直接名片，可以扫码直接添加在邮件页面，可以直接点击邮箱出现下拉框，直接添加账号，方便用户在联系人页面，可以多选用户，直接反送邮件

3.2.4.11 360安全邮件












文件夹支持分级支持写日程支持发送会议

3.2.4.12 系统邮箱














文件夹支持分级写邮件可以随时在文本域插入图片，视频，涂鸦左滑直接快捷删除，旗标，以及更多功能可定制左滑出现的功能

3.3.各自特色


















QQ邮箱新浪邮箱网易邮箱大师OutLookmyMailGMail
页面简洁，功能集中就是拉取、收发邮件，没有其他东西，入口都是在右上角一个按钮中,且发送邮件支持富文本还有地理位置页面清爽，有一键换肤功能，且有有积分商城可以换取东西，增加用户粘度具有代办事项，可以添加提醒支持日历功能，且在主页面tableView 左右滑动可以定制不同功能页面简洁，预埋一些app连接，引导用户下载，且在MailList页面滑动时，导航隐藏，增加可视面积，发送页面支持贴纸、微笑、模板mailList页面可以看到附件，直接点击就可以看到附件详情


















189邮箱139邮箱沃邮箱Hiibook系统邮箱360安全邮件
支持个性化一键换肤功能，支持日程功能，且日程只支持189邮箱，里面有特惠商城-电子商务功能可以设置文字大小，调整文件夹顺序，发现tab-O2O下面tab发现页内嵌H5-O2O功能分为会话式邮件&主题式邮件，会话IM式聊天，主题正常式邮件，支持语音,支持秘会，支持查看所有的邮件附件，联系人可以通过二维码分享，扫一扫添加好友简介明了，mailList左滑右滑动定制，写信支持富文本，支持S/Mime双因子，支持客户端加密

4.竞品分析与总结

4.1 总体分析



1.针对以邮件App分析，从功能上大同小异，都能满足日常的邮件发送需求，但邮箱标榜的支持Exchange协议，但只有QQ邮箱、网易邮箱大师、360安全邮件、系统邮箱支持。




2.UI上基本上都已抽屉导航为主，在抽屉页显示设置按钮，和一些不是常用的功能。




3.像Outlook，myMail，支持Exchang邮箱，但咱们公司的邮箱始终登录不上。




3.各个邮件侧重点不同，特别是写信页面，可以添加的附件来源不同，有些还支持富文本，有些还添加了020功能。



4.其中抽屉视图交互最好的myMail，三级菜单联动侧滑出现邮箱页，添加账号，设置页，非常流畅酷炫。



5.除了系统邮箱和360安全邮件支持发送失败，自动再次发送外，其他均不支持。


6.所有邮箱都支持邮件推送通知。


7.有些邮箱增加了咨询功能，方便用户随地阅读新闻。


8.有些邮箱还增加了电子商务功能，推荐一些商品，方便用户购买。


9.有些邮件邮件分两种模式-主题式邮件（就是平常得到邮件收发），一种是会话是邮件（很像IM聊天那种）。



10.有些邮箱增加了分享功能，扩大app的影响力。

4.2 功能对比

4.2.1 别的app有的功能，360安全邮件没有的












QQ邮箱 新浪邮箱 网易邮箱大师
1.以特殊的页面显示出支持的邮箱，并且可以自定义
2.支持OCR提取文字信息;
3.可以选择拒收，拒收以后，邮件自动移动到已删除;
4.可以以PDF文件的格式分享正文；
5.可以标记为广告邮件和非广告邮件
6.支持打印 7.mailList页面支持头像
8.可以设置全局文字大小 9.支持选择网路类型下下载正文的图片
9.支持黑名单
10.支持语音输入日历事件		1.支持点击邮箱自动收齐和展开邮箱内的文件夹
2.支持看新闻，财经热榜，色彩主题
3.支持从收藏的附件中添加附件
4.支持通讯录（本地和手机通讯录）		1.支持扫一扫
2.支持好货(一些精选物品，引导用户购买）

3.支持多语音
4.支持选择回复转发前缀
5.支持个性皮肤
6.我的页面支持随机广告
7.支持点击通讯录某一个人发送邮件
8.支持合并重复联系人
9.在邮件列表页支持快捷创建代办











OutlookmyMail189邮箱
1.邮件列表页支持左滑动，右滑动自定义功能
2.支持是否开启重点收件箱
3.邮件列表页支持刷选未读、已标记、附件 4.支持分享Outlook		1.侧滑三级联动，一级显示设置，一级显示邮箱下的文件夹，一级显示当前文件夹
2.邮件列表左滑动出现的功能较多(阅读、标记、移动、垃圾邮件、删除) 3.在邮件列表页，上拉，导航条自动隐藏，增加可是区域
4.邮件列表页内嵌广告 5.支持添加文件夹 6.支持本地过滤（基本和Outlook的规则一样 7.支持内置浏览器和外置浏览器打开）
7.支持打印
8.邮件详情页导航条可以随着tableview的移动自动隐藏		1.侧滑页支持点击邮箱收起和展开文件夹
2.支持二维码登录
3.支持回复时是欧服引用原文
4.支持载入邮件数
5.支持邮箱会话模式













139邮箱沃邮箱Hibook系统邮箱
1.支持本页面筛选已读未读
2.支持文件夹排序
3.支持在联系人详情页直接发送邮件
4.支持查看往来邮件
5.在联系人详情页直接点击发送邮件
6.发送邮件时，会检查网络
1.发现内嵌咨询页，可以阅读实时新闻
2.支持闪电回复，可以自定义
3.支持设置回复是否带上原文
4.支持显示本地所有附件
5.支持快捷回复
6.支持创建代办事项
1.支持二维码分享名片
2.支持会话式和主题式邮件
3.支持App分享
4.支持显示本地所有附件
5.支持新建秘会
6.支持语音输入转文字		1.邮件列表页支持已读未读过滤
2.支持自己图画涂鸦嵌入邮件正文中
3.支持单独标记”有人回复此邮件主题时通知我”
4.支持自动回复 5.发件箱支持下拉刷新，发送未发送的邮件
6.邮件文件夹分级

4.2.2 360有的， 别的app没有的功能，








360安全邮件

1.发送失败，下次自动发送

2.Exchange支持日历(发送日程和会议)

3.360ID双因子登录，多层保护

3.安全邮件附件加密

参考

怎样做一份良好的竞品分析？通常有哪些方法？
邮箱产品竞品分析.pdf
手机邮箱APP排行榜，网易第2新浪第8 你用的是哪个？

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本文标题:邮件APP竞品分析

文章作者:denman

发布时间:2019年06月11日 - 00时13分

最后更新:2019年11月09日 - 21时46分

原始链接:http://denmanboy.github.io/2019/06/11/邮件App竞品分析/

许可协议: "署名-非商用-相同方式共享 3.0" 转载请保留原文链接及作者。

文章目录
  1. 1. 1.项目背景
  2. 2. 2.竞品概述
  3. 3. 3.竞品目标功能及易用性对比
    1. 3.1. 3.1.功能
      1. 3.1.1. 3.1.1.支持的协议&加密连接
      2. 3.1.2. 3.1.2.发送邮件时支持的附件来源
    2. 3.2. 3.2.易用性
      1. 3.2.1. 3.2.1.UI布局&导航&颜色
      2. 3.2.2. 3.2.2.VPN开启下是否支持360邮箱（走Exchange协议）
      3. 3.2.3. 3.2.3.拉取速度(在4G网络vpn下，以支持360.net邮箱中的收件箱上拉刷新为例)
      4. 3.2.4. 3.2.4.各个邮件App端详情
        1. 3.2.4.1. 3.2.4.1 QQ邮箱
        2. 3.2.4.2. 3.2.4.2 新浪邮箱
        3. 3.2.4.3. 3.2.4.3 网易邮箱大师
        4. 3.2.4.4. 3.2.4.4 outLook
        5. 3.2.4.5. 3.2.4.5 myMail
        6. 3.2.4.6. 3.2.4.6 Gmail
        7. 3.2.4.7. 3.2.4.7 189邮箱
        8. 3.2.4.8. 3.2.4.8 139邮箱
        9. 3.2.4.9. 3.2.4.9 沃邮箱
        10. 3.2.4.10. 3.2.4.10 Hiibook
        11. 3.2.4.11. 3.2.4.11 360安全邮件
        12. 3.2.4.12. 3.2.4.12 系统邮箱
    3. 3.3. 3.3.各自特色
  4. 4. 4.竞品分析与总结
    1. 4.1. 4.1 总体分析
    2. 4.2. 4.2 功能对比
    3. 4.3. 4.2.1 别的app有的功能，360安全邮件没有的
    4. 4.4. 4.2.2 360有的， 别的app没有的功能，